Villkor

Köpvillkor

Sekretesspolicy & Cookies 
Vänligen läs vår sekretesspolicy och cookiepolicy.

Pris
Enligt angivelser i vår Webbshopp. Priserna inkluderar moms. Frakt tillkommer och läggs till i kassan.

Ålder
För att göra en beställning måste du ha fyllt 18 år, eller ha målsmans skriftliga medgivande. 

Ångerrätt
Enligt e-handelslagen har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit din beställnig. Det innebär att den 14-dagar långa ångerfristen börjar löpa dagen då du tog emot varan.

Unik prova-på-garanti i 3 månader
När du köper Svenska Spikmattan-produkter i vår webbshop, spikmattan.com, får du en unik möjlighet att prova produkten under tre månader. Om du av någon anledning vill returnera din produkt, packar du den omsorgsfullt och skickar tillbaks den med kvittot från www.spikmattan.com på ditt köp. Ring oss gärna innan på  +46 737 30 40 80 eller maila på info@spikmattan.com och berätta varför du inte vill behålla produkten eller lägg med en förklaring i paketet. Vi vill gärna veta.

Retur
Du står själv för returfrakten vid åberopade av ångerrätt eller vid vår unika prova-på-garanti i 3 månader. Kvittot på ditt köp från spikmattan.com ska medfölja. (har du köpt varan hos en av våra återförsäljare, gäller deras köpvillkor och varan skickas dit). Vid retur packar du varan omsorgsfullt och bifogar ditt kvitto från www.spikmattan.com.

Vi vill gärna veta varför du returnerar din vara, så lägg gärna med ett meddelande om orsaken i paketet eller ring oss på  +46 737 30 40 80 eller maila på info@spikmattan.com.

Returadress: Svenska Spikmattan AB, Lejdingsväg 21-9, 275 62 Blentarp.

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Klarna AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Svenska Spikmattan AB överlåtna till Klarna AB

En fakturaavgift på 29 kr tas ut vid fakturaköp.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kan skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Kortköp
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Klarna /Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

Leveransvillkor
En bekräftelse på köpet skickas till angiven e-postadress, så snart köpet gått igenom. Ytterligare en bekräftelse skickas inför leverans. Produkterna skickas per post inom fem(5) arbetsdagar efter det att betalningen kommit oss tillhanda.

20 års garanti
När du köper Svenska Spikmattan får du en produkt med 20 års funktionsgaranti. Låt det bli en flerårig vana för dig och din familj att regelbundet använda den designskyddade Svenska Spikmattan.

Med Svenska Spikmattan köper du inte bara en produkt som hjälper dig när du är stel eller har värk, tillfälligt eller kroniskt, du får också en unik produkt som hjälper dig att slappna av och få en bättre sömn. Allt i ett när du än behöver! I hemmet, jobbet eller på resan. Ha den lättillgängligt så att den kan användas närhelst du eller någon i din familj behöver hjälp eller lindring.
Se mer om fullständig garanti under ”Villkor”.

Svenska Spikmattan är hygienisk och spolas enkelt av i duschen mellan användningarna.

Vi är tillverkaren
Svenska Spikmattan utvecklades av Susanna Lindelöw 2006. När du köper din produkt på spikmattan.com köper du den direkt av producenten. Vi är stolta över att kunna ge dig en hållbar produkt som kan hjälpa dig hela livet.

Du har 3 månaders ångerrätt för produkter köpta i vår webbutik, spikmattan.com. Vid eventuell retur står du själv för returfrakten. Produkten ska vara komplett och oskadad för att återbetalning ska ske. Kopia på faktura/kvitto från köp på spikmattan.com ska medfölja. Samma villkor gäller för icke uthämtade försändelser som vid ångerrätt.

Vi ger 20 års kvalitetsgaranti på spikmattor och spikmattedelar, inte på band, spännen, remmar eller liknande. Garantin omfattar användningsbarheten under normal användning, ej för repor i plast eller dylikt, samt mot uppvisande av kvitto.

Reklamation
Om produkten skulle bli skadad under leverans ersätter vi den eller de delar som skadats med en ny. Kontakta oss innan du sänder tillbaka den skadade produkten.

Returadress
Svenska Spikmattan AB, Lejdingsväg 21-9, 275 62 Blentarp
OBS! Endast för returer av produkter som köpts i Svenska Spikmattans webbutik. Har du köpt din produkt hos någon av våra återförsäljare, ska produkten skickas dit.